Los clientes son como dioses
Para los japoneses, los clientes son tan importantes como si se tratara de dioses. Y cuando visitan a las empresas, son tratados con mucha cortesía y amabilidad. Ofrecerle una taza de café o té es una cortesía casi obligada en Japón.
Por ejemplo, uno de los objetivos de la empresa japonesa Hirotec, es “no dar molestias al cliente”, lo que implica que el cliente siempre debe estar satisfecho al 100 por ciento.
La vestimenta en la oficina
En las oficinas japonesas el color que predomina es el negro, gris y azul marino. Es muy raro ver a los japoneses trabajar en las oficina con colores llamativos o en ropa deportiva.
Las mujeres, por su parte, no usan tacones altos. La mayoría prefieren zapatos cómodos y bajos.
Permanecer en una empresa
En Japón es muy importante pertenecer a una empresa, ya que le da un status y un valor adicional a los trabajadores. Incluso, al presentarse por primera vez, mencionan primero el nombre de la empresa antes que su nombre. Es muy común que los japoneses permanezcan por años en la misma empresa.
